| Анализ "юзабилити" |
|
Юзабилити сайта - это качественный показатель, оценивающий удобство сайта для пользователей. Юзабилити-аудит сайта, то есть анализ сайта с позиций поведения на нем среднестатистического пользователя, для владельца веб-ресурса полезен тем, что дает ценную информацию: какие элементы сайта и каким образом влияют на конверсию; что нравится и не нравится пользователям в интерфейсе сайта; какова типичная схема поведения пользователя на сайте и многое другое. Кроме того, юзабилити-аудит сайта – это основа для его дальнейшего совершенствования.
По итогам юзабилити-анализа сайта Вы получаете следующие сведения:
Аудит usability – это исследование удобства пользования сайтом, степени соответствия содержимого сайта с потребностями целевой аудитории, организации системы обратной связи с посетителями (расчет стоимости, заказ продукции, контакты, предложения и т.д.). Для Интернет сайта хорошее usability является необходимым условием успеха. Если с веб сайтом трудно работать, посетители просто уходят с него. Если главная страница сайта не заявляет четко и ясно, чем занимается компания, и что можно сделать на сайте, посетители уходят. Если посетители теряются на сайте, они уходят. Посетители не любят трудных сайтов – у них всегда есть возможность уйти на другой сайт, где найти нужную информацию будет легче, а работать с сайтом удобнее. Чтобы посетители НЕ ушли - предоставьте usability тестирование своего сайта настоящим профессионалам.
Якоб Нильсен, известный специалист по usability, озвучил следующее правило: если посетители не могут найти товар, они никак не смогут его купить. В процессе usability тестирования изучаются следующие аспекты:
По результатам usability тестирования интернет-ресурса составляется подробный отчет, на основе которого проводится дальнейшая оптимизация сайта.
|
